Officiële Claesen's webshop

Terugsturen

Kan ik een aankoop ruilen of retourneren?

Ruilen of retourneren ?Een bestelling is pas compleet wanneer je helemaal tevreden bent. Claesens.com geeft u de mogelijkheid uw aankoop terug te sturen binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst. Het enige dat we vragen is dat de goederen schoon, ongedragen en met het originele etiket bevestigd worden geretourneerd . Vul het retour- of betaalbewijs in en zorg dat de items terug gestuurd worden in de originele verpakking . Gelieve ervoor te zorgen dat het pakket voldoende gefrankeerd is. Stuur het pakket naar het onderstaande adres . Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket terugstorten op uw genomineerd  bankrekening. Retourneren van artikelen via de post is voor eigen kosten en risico . Voor leveringen naar Duitsland , België en Nederland , zal Claesens.com vervangende artikelen kosteloos toezenden per DPD.

Retouradres:
Claesen's
Parklaan 20
2011 KW Haarlem
Nederland

De afdeling klantenservice is telefonisch bereikbaar op werkdagen 09:00-17:00 : +31 ( 0 ) 23 551 46 60 / retouren@claesens.com . Voor meer informatie verwijzen wij u naar de paragraaf ' ' Ruilen en retourneren ' in de Algemene Voorwaarden .